ミュゼ会員カードを忘れた、失くした時はどうする?

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ミュゼ会員カードを忘れた、失くした時はどうする?【ミュゼアプリが便利】

ミュゼに来店する時には


受付で、会員カードを提示しなければならないのですが、
カードを忘れた場合や、失くした場合、そして、カードを失くして会員番号がわからず、予約がとれない場合は
どうすればよいのでしょうか?

 

当サイトのメールフォームへもいくつかご質問を頂きましたので
ご紹介したいと思います。

 

ミュゼ会員カードを忘れた場合

 

カードを持ってくるのを忘れた場合ですが、
そのまま、ミュゼに来店し、受付でその事を伝えれば、大丈夫です。
ミュゼでは、顧客情報がコンピューターに保存されているので、
生年月日等から、本人確認する事ができます。
免許証や保険証といったものを提示すれば、さらにスムーズに確認ができるかと思います。

 

 

ミュゼ会員カードを紛失した場合

 

来店の際に店舗受付スタッフさんに、カードを紛失している事を伝えれば
すぐ再発行してもらえます。再発行手数料はかかりません。
私も一度失くした事があったのですが、再発行してもらえたのでとても助かりました。

 

 

ミュゼ会員カードを紛失して、会員番号がわからず、WEB予約ができない場合

 

WEB予約をする場合は、以下画像のように会員番号を入力しなければWEB予約画面にログインができません。

ミュゼ会員サイトログイン

登録したメールアドレスと、パスワードでもログインできますが、
それもわからないとなると、WEB予約ができなくなってしまいます。

 

そうした場合は、以下のミュゼプラチナムお問い合わせ窓口へご連絡をお願いします。

 

▼ミュゼプラチナム コンシェルジュデスク
0120-965-489
受付時間 10:00〜19:00 (年中無休)

 

メール
https://musee-pla.com/contact/

 

フリーダイヤルで、年中無休、10時〜19時まで受付中です。

 

お問い合わせ窓口で状況をご説明の上、ご確認をお願いします。

 

また、お問い合わせ電話窓口でも、施術の予約や、変更、キャンセルも受け付けていますので、電話で予約をとり、会員カードは後日店舗に来店の際、再発行してもらうという流れでも大丈夫です。

 

NEW!!!

 

スマートフォンをお持ちの方ですと、あらかじめ、
ミュゼ公式アプリ『ミュゼパスポート』をインストールしておけば、

 

アプリ内で、
会員カードが表示できる機能があるため、便利です。

 

スマートフォンにそのままミュゼの会員情報が表示できますので、
会員カードを忘れた、失くしてしまったという方はもちろん
財布がいっぱいでなるべく会員カードを持ち歩きたくない、という方にも、ぴったりです。

 

公式アプリの登録には、会員番号が必須となりますので、
もしお分かりにならない場合は、上でご紹介しました、
各店舗かミュゼプラチナム コンシェルジュデスク までお問い合わせください。

 

他にも公式アプリ『ミュゼパスポート』をインストールしておけば
WEB予約が簡単にできますし、キャンセルや予約変更も可能です。

 

最新情報やおトクなキャンペーン情報もキャッチしやすくなります。

 

まだ、インストールされていない方は、
是非インストールされる事をおすすめします!!

 

ミュゼ公式アプリのインストールや、アプリの活用方法については、
以下ページをご確認ください。
ミュゼ公式アプリ『ミュゼパスポート』の活用方法を画像でわかりやすく徹底解説!!

 

 

ミュゼ予約取りやすい店舗はどこ?

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